关于平台订单数据保留期限与清理的公告
尊敬的各位商家、买家：
为优化平台系统运行效率，规范订单数据管理，保障平台稳定服务，现就订单数据保留与清理规则公告如下：
一、订单保留规则
平台订单数据仅保留30 天（自订单完成时间起算），超过 30 天的历史订单将由系统自动清理并永久删除，删除后无法恢复、无法查询、无法补发卡密。
二、商家责任提醒
请各位商家务必在商品详情、下单页、客服沟通等渠道，主动提醒买家及时保存卡密信息，并告知订单 30 天清理规则。因未及时提醒导致买家损失的，由商家自行承担相关责任。
三、买家注意事项
请买家在下单后立即复制、截图保存商品卡密，并妥善保管。订单超期删除后，平台与商家均无法提供找回、查询、补发服务，由此造成的损失由买家自行承担。
四、生效时间
本公告自发布之日起生效，平台将按规则执行订单清理。
感谢您的理解与配合，祝您使用愉快！
数字发卡网平台
2026 年 5 月 15 日
